Le technico-commercial

Technico-commercial

Un technico-commercial a plusieurs fonctions. Gestionnaire de fichiers clients (base de données, téléphone, visite clientèle), il tente de répondre aux cahiers des charges et négocie les contrats (prix,délais de livraison, conditions et modes de règlements, etc.). Ses compétences techniques lui permettent d'analyser au mieux les besoins et les réalisations d'offres commerciales.

Rôle du technico-commercial

Appelé aussi salesman ou sale, il gère les relations commerciales avec la clientèle de son établissement. Il existe deux catégories de technico-commerciaux : les généralistes et les spécialistes.

Les premiers négocient les opérations de change et de placement en actions ou obligations auprès d'un certain type d'acheteurs : entreprises, Sicav, caisses de retraite, fonds de pension anglo-saxons, hedge funds... En relation avec les opérateurs de marché, ils conseillent leurs clients et leur proposent des produits adaptés à leurs besoins. Pour donner des informations fiables et assurer la vente dans les meilleures conditions, ils doivent être parfaitement au courant de l'environnement économique et financier.

Les seconds assurent la vente d'un produit donné (swaps de taux, obligation,etc.), opération commerciale qui nécessite plus fréquemment un travail sur mesure en termes de montage, d'optimisation et de structuration par rapport aux besoins de la clientèle. En ce cas, ils sont souvent assistés par des équipes d'ingénierie ou de recherche. A l'instar des généralistes, ils exercent également des activités de conseil et de négociation commerciale.

Les qualités requises d'un technico-commercial

Le dynamisme, la fiabilité et la rigueur intellectuelle sont des vertus indispensables. Il doit être capable d'intégrer rapidement des informations complexes et de prendre des décisions rapides, mais aussi d'avoir le sens du contact humain et de la négociation. Attention toutefois, ce métier, comme tous ceux de la salle des marchés, est souvent éreintant et nécessite une résistance physique à toute épreuve.